마추다

이용안내 FAQ

  • [ 기타 ] 인쇄 로고 파일을 받고 싶습니다.(저작권 안내)


    디자인 저작권 안내


    디자인 의뢰를 포함한 마추다에서 제작된 모든 디자인 및 이미지의 저작권은 마추다에 있습니다.

    무단사용 적발시 저작권법에 의해 처벌 받을 수 있습니다.



    01 원본파일 제공에 관해


    마추다에 제작을 의뢰한 고객님께서는 저작물의 사용권을 갖게되며, 저작권을 양도해 드리는 것은 아닙니다.

    제작에 사용되는 이미지는 관련 업체와 라이센스 계약을 맺고 있어 이러할 경우 원본파일 제공이 원칙적으로 어려움을 알려드립니다.

    디자인 의뢰를 통한 기획 제작의 경우, 저작권은 마추다에 있으며 해당 상품에 대한 사용권만 고객님께 있습니다. 이 또한 원본파일을 제공하지 않으며 원하실 경우 별도의 비용이 부가 후 제공 가능합니다.


    02 저작권이 있는 이미지의 제작 요청

    고객님께서 제공한 이미지의 사용으로 인한 저작권침해의 문제가 발생할 경우 마추다는 관련 법적책임이 없습니다.
    반드시 해당 이미지의 관한 로얄티를 지불하신 후 시안/제작 의뢰 부탁드립니다.
  • [ 기타 ] 카카오톡 등록하는 방법

     

  • [ 기타 ] 주문 후 인쇄판을 받을 수 있나요?


    인쇄판(프레임)은 내부에서만 보관하였다가 인쇄틀을 일주일후 폐기 하기 때문에 따로 인쇄판을 받으실 수는 없습니다.


    ai파일 및 인쇄판은 디자이너와 기술자의 노하우로 제작된 마추다 자산으로 기본적으로 외부반출이 안되며,

    인쇄비용은 판을구매하는 비용이 아닌 실크스크린을 제작하고 그틀을 이용하여 인쇄하는 인권비(기술력)재료비로 구성되어있습니다.


     

  • [ 기타 ] 쿠키 삭제하는 방법(주문서 작성시 오류발생)

     

  • [ 기타 ] [후불안내] 관공서, 학교, 기관 후불결제 알고 싶습니다!

    안녕하세요! 단체복 맞춤제작 전문업체 마추다 입니다.

    후불결제에 대해서 안내해 드리겠습니다. ^^/


    관공서나 학교(초,중,고,대),기관들의 주문은 원활한 공급을 위해 후불결제조건으로  선진행이 가능합니다.


    <주문시>

    1. 요청하실 각 기관 단체티 담당자분들께서는 주문서 작성시 후불에 대한 내용과 결제관련 담당자 연락처를 꼭 기재부탁드립니다.


    2. 각 기관 사업자등록증 사본(고유번호증)을 팩스나 이메일로 접수해주시면 빠른 처리가능합니다.


    <기타>

    또한 온라인서비스인 학교장터(www.s2b.go.kr), 를 통해서도 후결제가 가능하오니 이용바랍니다.

    (담당자확인을 통한 간단한 접수로 가능합니다)



    마추다로 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

    (전화 02-2252-8082  팩스 02-2048-6010)



    감사합니다

     

  • [ 기타 ] 반품은 어떻게 하면 되나요?

    ◆ 반품 정보 ◆


    제품을 반품하실 경우 수령후 3일 이내에 발송해주셔야 합니다.(단, 인쇄가 없이 나간 제품에 한합니다.)

    * 반품지 주소

    신주소 : 서울 중구 동호로20길 52 글라라빌 B101호(후문 2층) 송지웨어
    구주소 : 서울 중구 신당동 405-14 글라라빌 B101호(후문 2층) 송지웨어

    * 배송비


    배송료는 고객님 부담 입니다.
    반드시 선불로 발송 부탁드립니다.(착불 배송시 환불액에 포함됩니다.)

    * 포장

    상품 받으신 포장 부자재(라벨,포장비닐 등) 그대로 박스포장 부탁드립니다.
    태그 분실 및 제품의 오염된 부분이 있으실 경우 반송 되실 수 있습니다.(환불 불가사유)


     



  • [ 기타 ] 추가 주문은 가능 한가요? 가격은 어떻게 책정 되나요?



    가능하시면 추가 벌수를 예상하셔서 한번에 주문해주시면 좋겠지만,

    주문(배송완료) 후 단벌 추가 하시게 될시에 가격은,


    옷장당 가격 + 인쇄비

    예) 20수 유색티에 왼쪽가슴 1색상 졸나염으로 인쇄 했을때.

    4400원 + 220원 = 4620원.


    추가 주문은 배송완료 후 1주일안에 1차례 가능하며 10장 이상부터 유효 합니다.(이후 부터는 초기 비용 발생))


    나염인쇄는 하루에도 수십건의 작업을 하고 있기 때문에 일일이 나염인쇄판을 보관할 수 있는 여건이 사실상 불가능 합니다.

    1주일 동안에는 저희가 서비스 기간으로 두고 작업을 해드리고 있사오니 양해 부탁드립니다.

    가능하시면 추가건 발생까지 예상하시어 한꺼번에 주문해 주시면 감사하겠습니다.



    감사합니다.

  • [ 기타 ] 시안을 먼저 보고 싶어요!


    마추다에서는 고객님께서 주문에 용이하기 위해 시안을 먼저 보여드리고 있습니다.


    1차 시안 무료

    (단, 데이터 파일(ai.psd.jpg)이 있으신 경우에 한합니다.)


    이후 수정이 있으시면 주문(입금완료) 후 작성해 드립니다.

  • [ 기타 ] [샘플신청] 샘플을 먼저 보고 싶은데 어떻게 해야 하나요?


     

       사이즈 확인, 디자인 확인 등 미리 제품을 보시길 원하신다면 샘플 신청을 하실 수 있습니다.

       신청 방법은 아래와 같으며, 선입금을 원칙으로 하고 있습니다.

       입금 확인이 완료 되면 샘플을 원하시는 날짜에 배송해 드리도록 하겠습니다. (배송료는 고객님 부담)




      계좌안내  


    미확인 입금자를 방지하기 위해, 샘플 신청을 하여 주시면 문자 또는 전화로 전송하여 드립니다.


      샘플신청 방법  


    1. 가격/제작 상담하기 게시판 클릭



    2. 글쓰기 클릭 * 제목 팝업창을 열어 샘플신청으로 변경하여 글을 남겨주세요.

     

     

    3. 글 내용시 기입해야 할것 (드레그 / 붙여넣기 부탁드립니다.)


    * 성함 :

    * 연락처 :

    * 주소 :

    * 배송방법 : 택배 ( )  퀵 ( )  방문수령 ( )  화물 ( )

    * 결제방법 : 계좌송금 ( ) 카드결제 ( )


    * 상품명 :

    * 색상 :

    * 사이즈 및 수량 : 예) 95(L)- 1장


    * 최종주문시 수량 : 재고파악을 위해 주문하실 제품의 사이즈별 수량을 적어주세요.(정해지지 않았다면 대략적인 수량)



    4. 기타

    단체복 제품의 특성상 낱벌이 불가한 제품이 있을 수 있습니다.

    미리 제품을 저희쪽으로 문의해주시거나, 게시판에 남겨주시면 별도 연락드리겠습니다.


    감사합니다.




    <샘플 신청 후 반품 시 아래 내용을 참조해 주세요>

     

     



  • [ 인쇄가격안내 ] 인쇄별 가격은 어떻게 되나요?


     

     

     

  • [ 기타 ] [인쇄 파일 전송시] - 인쇄할 로고나 글씨는 어디로 어떻게 보내면 되나요?



    인쇄하시려는 로고나 글씨를 파일 형태로 가지고 계신다면 마추다 메일로 전송 부탁드립니다.


    >> 보내실 이메일 주소 : t8082@naver.com


    >> 파일 형태 : 가급적 원본 파일로 부탁드리며, 작업하신 서체파일도 같이 첨부 해주세요.(없으시면 폰트명을 기입해주셔도 됩니다.)

                 

                      > 일러스트레이터 / 버전- cs6 이하 / 글자부분 : 반드시 creat outline 부탁드립니다.(ctrl+shift+O)

                      > 포토샵 / 버전- cs6 이하 / 글자부분 : 글자부분을 레스터화 시키지 마시고 원본 그대로 보내주세요.

                      > 문서파일 / 각 컴퓨터에 저장되어 있는 폰트가 다를 수 있어 옮겨지는 과정에서 폰트가 변경될 수 있으므로 확인이 필요한 파일입니다.  

                                        반드시 폰트를 첨부해 주시거나 폰트명을 기재해 주세요.






  • [ 기타 ] [주문 방법] - 주문은 어떤식으로 하면 되나요?


  • [ 인쇄안내 ] 인쇄방법은 어떤종류가 있나요?

     

     


     

     

  • [ 사이즈안내 ] 각각의 제품 사이즈를 알려 주세요!

     

     

     

  • [ 원단안내 ] '20수,30수,PK,쿨론,특양면,쮸리,기모'는 어떤 원단인가요?


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